Desafio das instituições é adequar a comunicação ao seu público
Pesquisa da Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais (Anbima), feita em parceria com a Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje), aponta para a necessidade de adequar a linguagem e os canais de comunicação das instituições ao seu público-alvo . Segundo a pesquisa, os processos de comunicação que receberam mais investimentos em 2021 foram os de comunicação digital (80%), branding e gestão de marca (64%), identidade, reputação e imagem (39%) e engajamento com stakeholders (31%).
Já o tema d